Ежедневни перипетии с добавена коса и кичури extensions
Добавената коса и кичурите extensions са естествени коса които не се „хранят" от някакъв корен (както нашите се хранят от нашия организъм).
Добавената коса и кичурите extensions са по-чувствителни и затова се нуждаят от повече грижа и поддръжка.
От опит знаем ,че има доста салони ,които поради липсата на знания причиняват големи проблеми на клиентките си.
Следват някои истински случаи на наши клиентки ,които са сменили физьора си точно поради такова незнание:
-"Фризьорката ми каза, че добавената коса не се боядисва."
Клиентката ни си закупува новата коса от нашия електронен магзин и отива при фризьорката си да я боядиса.
Фризьорката прави 5 неуспешни опита да боядиса косата на клиентката и накрая казва, че новата коса не се боядисва тъй като е от изкуствен косъм.
Клиентката ни се обажда по телефона притеснена. Съветваме я да ни изпрати коста с куриер да я боядисаме и ,ако иска да дойде в някой от нашите магазини/салони.
И наистина клиентката дойде и с учудване видя как боядисваме с успех поръчаната коса.
Обяснението е много просто- всички наши фризьорки са специално обучени и всеки ден боядисват добавени коси.
Препоръчваме Ви да посещавате нашите салони, за да носим ние отговорност за последиците.
- "Фризьорката ми каза, че добавената коса не може да бъде фризирана."
Клиентка си поставя добавената коса в един от нашите салони ,постоянно поставяне. В един момент отива при друга фризьорка за прическа.
Прическата обаче не се получава ,косата започва да се наелектрилизира и фризьорката казва, че е заради новата коса ,която е от изкуствен косъм.
Клиентката идва в салона ни и е отчаяна, тъй като на следващия ден има годеж.
Правим прическата и ,която е успешна още от първия път.
Обяснението е много просто - фризьорката е използвала не добро качество стилизиращи продукти.
Препоръчваме Ви да посещавате нашите салони, тъй като нашите фризьорки знаят кой продукт е подходящ за всяка ситуация.
-"Фризьорката ми изгори новата коса"
Клиентката е закупила коса на клипс от нашите магазини и в един момент отива при нейната фризьорка да и изсветли цвета.
Фризьорката използва обикновен декапаж и така косата на клипс изгаря. Фризьорката казва ,че е заради изкуствения косъм на новата коса.
Клиентката закупува нова коса от нас и идва при нас да и я изсветлим.
Изсветляването става напълно успешно без опасност за косъма.
Обяснението е много просто, фризьорката не се е справила тъй като дори не е направила нужния тест в края на косата.
Препоръчваме Ви да посещавате нашите салони, защото нашите фризьорки имат опит в изсветляването на коса.
-"Фризьорката ми съсипа косата като ми махаше кичурите extensions"
Клиентката ни, на която сме поставили кичури extensions в един момент отива при друг фризьор, за да и ги махнат.
Идва при нас и ни разказва, че процедурата по отстраняването на кичурите била много болезнена, косата се похабила на местата на които се съединяват кичурите и цялата и коса се напълнила с лепило.
Обяснението е много просто: фризьорката не е приложила правилния начин за отстраняване и не е използвала правилните продукти.
Препоръчваме Ви да посещавате нашите салони за отстраняване на кичури extensions, тъй като имаме подходящите знания и умения за тази процедура, а също и подходящите материали.
Ако не можете да дойдете до някой от нашите магазини и се налага да посетите Вашата фризьорка трябва да имате впредвид следното:
1) За боя: поискайте от фризорката да направи първо тест за цвета на единия край на кичура ,за да сте сигурни, че цветът е подходящ и тогава може да премине към боядисването на цялата коса.
Уточнете ,че ако новата коса се похаби от боята, салонът е длъжен да Ви плати сумата на косата.
Също така, ако косата не се боядиса ,а на теста се е боядисала , то няма да платите нищо.
2) За прическа: Направете отново тест в единия край на косата и ако впоследствие не получите желания резултат, то няма да платите нищо.
