|
|
 |
|
| |
|
|
|
|
Ασφάλεια συναλλαγών |
|
|
|
Ασφάλεια συναλλαγών και Προσωπικά Δεδομένα
- Η εταιρεία θεωρεί ότι η ασφάλεια των συναλλαγών είναι ιδιαίτερα σημαντική στο ηλεκτρονικό εμπόριο και για το λόγο αυτό έχει επιλέξει να συνεργαστεί με μεγάλη τράπεζα και να εκτελούνται οι συναλλαγές σε ασφαλή σελίδα της τράπεζας. Ο πελάτης όταν φθάνει στο σημείο της πληρωμής μεταφέρεται αυτόματα στην ασφαλή σελίδα της τράπεζας.
- Η εταιρεία δηλώνει ότι τα στοιχεία των πελατών είναι απόρρητα και δεν έχει πρόσβαση σε αυτά κανένας μη εξουσιοδοτημένος υπάλληλος. Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν προωθείται σε οποιοδήποτε τρίτο άτομο ή εταιρεία για κανένα λόγο (συμπεριλαμβανομένου της διαφήμισης)
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διαφυλάξει τα προσωπικά του στοιχεία πρόσβασης (αριθμό κάρτας, user name, κωδικούς πρόσβασης) από τρίτους.
Η εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη στην περίπτωση που τρίτο πρόσωπο πλην του νόμιμου κατόχου της κάρτας προβεί σε συναλλαγή χρησιμοποιώντας προσωπικά στοιχεία ασφαλείας που υπέκλεψε από τον κάτοχο.
Στην περίπτωση που πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα υποκλοπής των στοιχείων σας παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία και να ενημερώσετε άμεσα την τράπεζά σας.
Πολιτική για Ελαττωματικό Προϊόν
Ορισμός:
Όλα τα προϊόντα στο e-shop έχουν πλήρη περιγραφή αναφορικά με την ποιότητα και τις διαστάσεις τους.
Ως ελαττωματικό προϊόν ορίζεται η οποιαδήποτε διαφοροποίηση του προϊόντος που παραλαμβάνει ο πελάτης από την περιγραφή του αντίστοιχου προϊόντος στο e-shop.
Ως ελαττωματικό προϊόν δε νοείται οποιαδήποτε φθορά του προϊόντος που προήλθε από επέμβαση του πελάτη σε αυτό.
Χειρισμός Ελαττωματικού Προϊόντος
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει το προϊόν αμέσως μετά την παραλαβή του και σε περίπτωση που είναι ελαττωματικό να επικοινωνήσει με την εταιρεία άμεσα.
Ο πελάτης δικαιούται εντός 7 ημερών από την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος να το επιστρέψει στην εταιρεία και να ζητήσει αντικατάστασή του από άλλο προϊόν ή να αξιώσει την επιστροφή των χρημάτων του (δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής).
Ρητά συμφωνείτε ότι το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί καμία μεταβολή ή φθορά ή να δείχνει χρησιμοποιημένο.
Ο πελάτης θα πρέπει να επιστρέψει μαζί με το προϊόν και το νόμιμο παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο ή απόδειξη)
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος από την εταιρεία.
Πολιτική Μη Παραλαβή προϊόντος
1) Λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας
Στην περίπτωση μη παραλαβής του δέματος στο χρόνο που συμφωνήθηκε κατά την παραγγελία λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας (καθυστέρηση αποστολής) ο πελάτης δικαιούται να μη το παραλάβει και δεν επιβαρύνεται με κανένα απολύτως επιπλέον κόστος.
Ρητά συμφωνείτε ότι τα επιπλέον έξοδα αποθήκευσης και επιστροφής του προϊόντος στην εταιρεία βαρύνουν την εταιρεία και μόνο.
2) Λόγω υπαιτιότητας του πελάτη
Στην περίπτωση μη παραλαβής του δέματος από το ταχυδρομείο ή την εταιρεία ιδιωτικού ταχυδρομείου (courier) λόγω υπαιτιότητας ή αμέλειας του πελάτη το δέμα επιστρέφει στην εταιρεία και ο πελάτης υποχρεούται να επικοινωνήσει με την εταιρεία και να διαλέξει μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Να γίνει επανάληψη της αποστολής στην ίδια ή και διαφορετική διεύθυνση. Τα έξοδα αποστολής καθώς και το κόστος αποθήκευσης από την εταιρεία courier ή ΕΛΤΑ βαρύνουν τον πελάτη. Η εταιρεία γνωστοποιεί το νέο κόστος στον πελάτη και εφόσον συμφωνεί καταθέτει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύει η εταιρεία και στη συνέχεια πραγματοποιείται η επανάληψη της αποστολής.
- Να ακυρώσει την παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται με το επιπλέον κόστος αποθήκευσης και μεταφορικών που δημιουργήθηκε στην εταιρεία. Από το αρχικό ποσό που κατέβαλε ο πελάτης και μετά την αφαίρεση του επιπλέον κόστους αποθήκευσης και μεταφορικών προκύπτει το ποσό προς επιστροφή.
Ρητά συμφωνείτε ότι η επικοινωνία του πελάτη με την εταιρεία πρέπει να γίνει εγγράφως και να αποσταλεί στο e-mail της εταιρείας.
Πνευματικά δικαιώματα
Όλα τα περιεχόμενα του site (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) είναι πνευματικής ιδιοκτησία της ΧΑΤΖΗΜΙΧΑΗΛ ΔΗΜΗΤΡΗΣ - DigiBeauty και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. |
|
|
| |
|
| |
|
|
